AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: Noviembre 2026
En Wawa nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, marcas, creadores de contenido, talentos, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web.
El presente Aviso de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos son proporcionados a través de nuestros canales de comunicación y servicios.
1. Identidad y datos del responsable
Wawa es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios, correo electrónico, redes sociales y demás medios de comunicación.
Wawa es una agencia especializada en marketing, influencer marketing y management de talento, que ofrece servicios de planeación, coordinación y gestión de campañas comerciales y colaboraciones entre marcas y creadores de contenido.
2. Datos personales recabados
Para el desarrollo de nuestras actividades y la prestación de nuestros servicios, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación que mantengas con Wawa:
Datos de identificación y contacto:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Nombre comercial o razón social.
Cargo o puesto dentro de una empresa.
Ciudad y país de residencia.
Datos profesionales y comerciales:
Información relacionada con la empresa, marca o negocio.
Perfiles y enlaces de redes sociales.
Información sobre trayectoria profesional y experiencia.
Estadísticas y métricas de redes sociales.
Portafolios, propuestas comerciales y materiales de presentación.
Información relacionada con campañas y colaboraciones publicitarias.
Datos administrativos, fiscales y financieros:
Información de facturación.
Constancias de situación fiscal.
Datos fiscales y de identificación tributaria.
Información bancaria necesaria para gestionar pagos y transferencias.
Comprobantes de pago y documentación administrativa.
Datos relacionados con contenido y derechos de imagen:
Fotografías y videos.
Grabaciones de voz.
Material audiovisual proporcionado para campañas.
Información relacionada con autorizaciones de uso de imagen, voz y contenido.
Los datos personales serán recabados únicamente cuando sean necesarios para las finalidades descritas en este aviso y conforme a la relación comercial o profesional correspondiente.
Wawa no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que alguna actividad requiera información de esta naturaleza, se establecerán las medidas y autorizaciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
Atender solicitudes de información y contacto realizadas a través del sitio web o medios de comunicación.
Establecer comunicación con marcas, empresas, clientes, creadores de contenido y talentos interesados en colaborar con Wawa.
Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y acuerdos de colaboración.
Gestionar la representación y el management de creadores de contenido.
Coordinar campañas publicitarias, colaboraciones comerciales y proyectos de marketing digital.
Dar seguimiento a contratos, entregables, publicaciones y actividades relacionadas con las campañas.
Gestionar procesos administrativos, pagos, facturación y comprobación de gastos.
Coordinar la producción, revisión y aprobación de materiales audiovisuales.
Gestionar autorizaciones de uso de imagen, contenido y derechos publicitarios.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Finalidades secundarias:
Enviar información sobre servicios, proyectos, oportunidades comerciales y futuras colaboraciones.
Compartir novedades relacionadas con las actividades y servicios de Wawa.
Realizar actividades de comunicación institucional y promoción de la agencia.
Si no deseas que tus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrás comunicarlo a través del correo electrónico indicado en este aviso, sin que esto afecte la atención de tus solicitudes o la prestación de los servicios contratados.
4. Transferencia de datos personales
Wawa no vende ni renta datos personales a terceros.
Sin embargo, dependiendo de la naturaleza de cada proyecto, los datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
Marcas, empresas y clientes: cuando sea necesario compartir perfiles profesionales, propuestas, información de contacto, materiales o documentación de creadores para gestionar campañas y colaboraciones comerciales.
Creadores de contenido y talentos: cuando sea necesario compartir información relacionada con campañas, marcas, briefs, acuerdos y actividades de colaboración.
Proveedores de servicios: plataformas tecnológicas, herramientas de gestión, servicios de almacenamiento, correo electrónico, facturación y administración.
Asesores y prestadores de servicios profesionales: cuando resulte necesario para atender asuntos legales, contables, fiscales o administrativos.
Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundamentado.
Cuando corresponda, estas transferencias se realizarán conforme a las disposiciones legales aplicables y se adoptarán las medidas necesarias para proteger la información personal.
5. Medidas de seguridad y conservación de los datos
Wawa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información estará limitado al personal y a los colaboradores que necesiten utilizarla para el desarrollo de sus funciones y actividades relacionadas con los servicios de la agencia.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas aplicables.
6. Derechos ARCO
De conformidad con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, los titulares podrán ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda legalmente.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás enviar una solicitud al correo electrónico:
hola@wawa.mx
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Medio de contacto para recibir respuesta.
Documentación que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Descripción clara de los datos personales sobre los que se desea ejercer el derecho.
Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
Wawa dará seguimiento a las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación sea legalmente procedente.
Para ello, podrá enviar una solicitud al correo electrónico señalado en el presente aviso, indicando su nombre y la finalidad para la cual desea revocar su consentimiento.
Es importante considerar que la revocación no tendrá efectos retroactivos y que, en determinados casos, Wawa podrá conservar información cuando exista una obligación legal, contractual o administrativa que así lo requiera.
8. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web de Wawa podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar el funcionamiento de la página.
Estas tecnologías podrán recopilar información como:
Tipo de navegador y dispositivo.
Dirección IP.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Interacciones realizadas dentro del sitio web.
Información estadística sobre el uso de la página.
Asimismo, podrán utilizarse herramientas de análisis, medición o servicios integrados de terceros.
Los usuarios podrán configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
9. Datos personales de menores de edad
Los servicios y actividades de Wawa están dirigidos principalmente a marcas, empresas, profesionales y creadores de contenido.
En caso de que alguna colaboración involucre a personas menores de edad, el tratamiento de sus datos personales y el uso de su imagen estarán sujetos a las autorizaciones correspondientes de sus padres, tutores o representantes legales, así como a las disposiciones aplicables para la protección de sus derechos.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Wawa se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con la finalidad de reflejar cambios en sus actividades, servicios, procesos internos o disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.
Se recomienda consultar periódicamente este apartado para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
11. Contacto
Si tienes alguna duda, comentario o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Agencia: Wawa
Correo electrónico: hola@wawa.mx
Sitio web: https://wawa.mx/
En Wawa estamos comprometidos con el manejo responsable de la información y la protección de la privacidad de todas las personas con las que colaboramos.